Conditii comerciale in relatia cu magazinul online BIKEXCS.RO

Activitate desf??urat? de SC A&S 2000 COMPANY SRL prin intermediul site-ului www.bikexcs.ro se īncadreaz? īn domeniul comertului electronic si se supune legii 365/2002 cu modific?rile aduse prin legea 121/2006.

Comenzile efectuate de cumparatori prin intermediul acestui site implic? acceptarea implicita acestor Conditii Comerciale. V? rug?m s? citi?i cu aten?ie aceste condi?ii, precum ?i capitolele „Termeni de utilizare si restrictii legale” si „Reguli de confidentiali?ate” de mai jos.

Efectuarea ?i lansarea comenzii

Toate pre?urile afi?ate pe website-ul nostru sunt exprimate īn LEI ?i includ TVA.
Ptodusele afi?ate pe site nu includ īn pre? transportul, manipularea.

Datorit? volumului mare de informa?ii ?i a condi?iilor impuse de c?tre produc?tori, caracteristicile ?i disponibilitatea stocurilor pentru produsele prezentate īn acest website se pot schimba f?r? o notificare prealabil?. Fotografiile produselor din magazinul bikexcs.ro precum si specificatiile au character informative si nu prezinta angajament contractual. De asemenea stocul prezentat in magazinul online bikexcs.ro poate sa nu corespunda cu cel real. Afisarea stocurilor in magazinul online bikexcs.ro are o valoare informativa si nu este angajament contractual in momentul plasarii comenzii.

Lansarea comenzii nu se poate face decāt dac? ve?i confirma citirea ?i implicit acceptarea acestor condi?ii comerciale.
Comandarea unui produs de pe acest site necesit? completarea tuturor datelor din formularul de comand?. Completarea partiala a datelor poate duce la anularea comenzi de catre personalul nostru.

Dup? efectuarea comenzii v? vom transmite prin e-mail un mesaj de confirmare a primirii comenzii. ?ntotdeuna ve?i fi contactat (telefonic) de c?tre un reprezentant al companiei noastre, pentru a vi se comunica disponibilitatea produselor comandate termenul de livrare precum si costul exact al transportului si manipularii. Totodata este posibil ca sa verificam daca datele introduce de dvs. In formularul de comanda sunt exacte.

Confirmarea telefonic? a comenzii si acceptul clinetului pentru expediarea si plata comenzii reprezint? momentul īncheierii contractului.

Prin inscrierea in baza de date SC A&S 2000 Company SRL, cumparatorul isi ofera consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de catre terti, parteneri ai SC A&S 2000 Company SRL furnizori de servicii de marketing, alti furnizori de servicii; agentii de stat, guvernamentale sau asociatii din domeniul asigurarilor, atunci cand legislatia specifica prevede acest lucru; alte companii cu care SC A&S 2000 Company SRL poate dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre, etc.

Modalit??i de livrare

Atāt īn Bucure?ti, cāt ?i īn alte localit??i, livrarea produselor se face prin curier rapid. Din momentul in care coletul trece in custodia companiei de curierat acesta se supune regulilor de transport si manipulare specifice acelei companii.

Pretul platit pentru transport si rambursul baniilor este pretul solicitat de transportator. Pretul afisat pentru transport la plasarea comenzii este un pret informativ neavand angajament contractual. Acest pret se poate modifica functie de compania de curierat, modalitatea de plata si alti factori independent de bikexcs.ro. Magazinul nostru nu are infrastructura proprie de transport al produselor si din acest motiv apelam la firme de curierat. Aceste firme au politicile de pret proprii iar bikexcs.ro cauta cel mai bun raport pret/calitate pentru trimiterea comezilor. Cand veti fi contactat de catre un reprezentant al companiei noastre pentru confirmarea comenzii vi se va comunica si pretul exact al transportului si manipularii.

Pastrati chitanta emisa de curier atunci cand platiti ramburs pentru colet pentru a inchide facture fiscala din interiorul coletului.

Nu se fac livr?ri īn afara Romaniei.

Termene de livrare

Termenul de livrare se ia īn considerare din momentul confirm?rii comenzii sau, īn cazul pl??ii prin OP, din momentul īn care avem confirmarea c? suma achitat? de client a intrat īn contul companiei noastre.

Modalit??i de plat?

numerar (integral īn lei) la sediul firmei sau c?tre comisionarul care efectueaz? livrarea, īn momentul livr?rii produselor la sediul clientului

ordin de plata – va rog mentionati acesta modalitate de plata pentru a va putea furniza contul si banca unde sa faceti transferul banilor.

 - online, cu cardul bancar direct in site. De mentionat este ca banii doar se blocheaza in contul dvs, de card, tranzactia de transfer a banilor urmand sa se faca doar dupa confirmarea telefonica a comenzii si acceptul verbal al dvs.

ramburs la primirea pachetului, nu uitati sa pastrati chiatanta de la curier pentru inchidera corecta a facturii fiscal din colet.

īn rate cu cardurile de rate si numarul de rate acceptate de platforma de plata online MOBILPAY

ATENTIE: Produsele aflate in promotie sau reducere nu pot fi achizitionate in rate.

Condi?ii de garan?ie si conformitate

Drepturile consumatorului sunt men?ionate īn Capitolul III al Legii nr. 449/2003.
Coditiile de garantie si conformitate sunt mentionate in Certificatul de garantie care insoteste produsele comandate. Garantia se supune legislatiei in vigoare.

Politica de returnare a produselor

Procedura de returnare a produselor se face īn concordan?? cu urm?toarele prevederi legale:

Ordonan?a nr. 130/31.08.2000 completat? prin legea nr. 51/21.01.2003 pentru aprobarea Ordonan?ei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distan??:

Consumatorul are dreptul s? notifice īn scris comerciantul c? renun?? la comand?, f?r? penalit??i ?i f?r? invocarea unui motiv, īn termen de 10 zile lucr?toare de la primirea produsului sau, īn cazul prest?rilor de servicii, de la īncheierea contractului.

Pentru a returna un produs trebuie s? notifica?i īn scris acest lucru la adresa de e-mail magazin@bikexcs.ro. Vor fi luate īn considerare doar cererile scrise.

Contravaloarea produsului returnat va fi īnapoiat? īn contul cump?r?torului īn maximum 30 de zile calendaristice de la data return?rii sau poate fi ridicat? īn numerar de la sediul nostru pe baza unui act de identitate, doar de c?tre titularul facturii de achizitie. Acceptul de retur se va comunica clientului dupa analizarea atenta a produsului returnat astfel incat sa intruneasca conditiile de retur.

Cheltuielile de returnare (curierat etc.) ?i comisioanele bancare vor fi suportate de c?tre cump?r?tor ?i vor fi sc?zute din suma ce urmeaz? a fi returnat?. In cazul in care produsul returnat nu intruneste conditiile de primire a produselor returnate mentionate mai jos se va trimite inapoi la client acesta suportand costurile de transport.

Conditii de primire a produselor returnate

Produsul returnat trebuie s? fie īnso?it de actele sale de achizi?ie īn original, facture fiscala, chitanta de la curier (daca plata a fost facuta ramburs) ?i certificat de garan?ie.

Produsul poate fi returnat numai dac? este īn condi?ii perfecte (nou), inclusiv ambalajul si accesoriile aferente. De asemenea, ambalajul de transport al produsului trebuie s? fie īn condi?ii perfecte.

In cadrul conditiilor de retur

Nu se pot returna:

– produsele care prezint? modific?ri fizice: lovituri, ciobiri, zgārieturi, ?ocuri sau alt? form? de alterare a st?rii originale

– produse care au fost montate sau prezinta urme de montaj.

– produse care au fost purtate sau folosite

Ne rezervam dreptul de a refuza cererea de retur īn cazul īn care se abuzeaz? de dreptul de retur (retururi multiple).

Conform legislatiei īn vigoare politica de retur a produselor se aplica numai pentru achizitiile facute de persoane fizice.

Produsele defecte la primire

?n cazul īn care produsele achizitiona?e sunt nefunc?ionale sau prezint? vicii de fabrica?ie vor fi īnlocuite cu produse func?ionale, cu condi?ia notific?rii īn scris īn termen de maximum 48 de ore de la primirea produsului. ?n situa?ia īn care produsul nu mai este disponibil, fie se va īnlocui cu acordul clientului, fie va fi returnat? contravaloarea integral? a acestuia. ?n acest caz, cheltuelile de transport vor fi suportate de c?tre bikexcs.ro
Dac? notificarea se va face dup? expirarea termenului de 48 de ore, produsele se vor supune procedurii de garantie (bikexcs.ro sau centre autorizate, īn func?ie de certificatul de garan?ie).

Acest regulament intr? īn vigoare īncepānd cu data de 1 ianuarie 2013, pentru comenzile efectuate dup? aceast? dat?.
Pentru orice alte detalii suplimentare v? rug?m s? ne scrie?i pe adresa de e-mail: magazine@bikexcs.ro.

It's only fair to share...Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn